決裁線
決裁線は各サービスの決済タイプ別に承認リクエストを送信する承認者を管理するメニューです。管理者はグループ・会社単位の承認ラインを登録し、必要に応じて特定のユーザーの個人承認ラインを代わりに管理することができます。
メニューの位置: 管理センター > 管理者ページ > 承認サービス > 決済線
⚠️ 承認サービスメニュー表示条件
설정 > 사용설정の승인서비스 사용여부が**使用(ON)**の場合にのみ表示されます。
**決裁線とは？**承認リクエストが発生したときに誰に伝えるかをあらかじめ決めておく設定です。個人・グループ・基本の三つがあり、サービスの決済タイプごとにそれぞれ指定します。
画面構成
決裁線画面は3つのタブで構成されています。
| タブ | 適用対象 | 登録主体 |
|---|---|---|
| 個人決裁線 | ユーザー個人 | ユーザー本人 (管理者が代わりに登録・修正可能) |
| グループ決裁線 | グループ(代表グループ) 所属ユーザー | 管理者 |
| 基本決裁線 | 会社全体 | 管理者 |
各タブのタイトルの横のⓘアイコンをクリックすると、決裁線の構成と適用順序を説明する案内スライドが開きます。
決裁線の種類と適用順序
決裁線の種類
| 種類 | 説明 | 登録単位 |
|---|---|---|
| 個人決裁線 | ユーザーがサービス・決済タイプごとに直接決済者を指定する決済線 | ユーザー × 決済タイプ |
| グループ決裁線 | 管理者がグループごとに承認者を登録する承認ライン。ユーザーの代表グループを基準に適用 | グループ × 決済タイプ |
| 基本決裁線 | 管理者が会社全体に適用する決裁ライン。グループ決裁ラインがないときに適用 | 会社 × 決済タイプ |
- 決裁タイプ別に決裁者は一人だけ登録できます。
- 個人決済線は
개인 결재선 사용これ**使用(ON)**の場合にのみ登録・適用されます。
適用順序
承認リクエストが作成されると、以下の順序で決裁ラインを見つけて適用します。前の順位に決裁ラインがない場合は、次の順位に移ります。
| 個人決裁線の使用 | 適用順序 |
|---|---|
| 使用(ON) | 1優先 個人 決裁線 → 2優先 グループ 決裁線 → 3優先 基本 決裁線 |
| 使用しない（OFF） | 1次グループ決裁線 → 2次基本決裁線 |
⚠️ 適用する決裁線が一つもない場合、承認リクエストはリクエスト保留状態で待機しています。会社全体に適用される基本決裁線をまず登録しておくと、リクエスト保留の発生を最小限に抑えることができます。
導入推奨順序
- 基本決裁線サービスごとに最低1件登録します。(リクエスト保留防止)
- 部門ごとに承認フローが異なる場合はグループ決裁線を追加します。
- 会社の方針を定めた後個人決裁線の使用かどうかを決定します。
個人決裁線使用設定
개인 결재선タブの上部で会社全体の個人承認ラインの使用有無を設定します。右側のトグルで切り替えます。
| 設定 | 動作 |
|---|---|
| 使用(ON) | ユーザーは自分の個人承認ラインを登録・修正できます。個人承認ラインが最初に適用されます。 |
| 使用しない（OFF） | ユーザーは個人決裁ラインを登録・修正することができません。すでに登録された個人決裁ラインも適用されません。 |
設定方法
개인 결재선タブに移動します。- 上部案内エリア右側のトグルをクリックします。
- 画面下部に切り替え結果の案内が表示されます。
知っておくべき点
- この設定は会社全体に適用されるオプションです。決済タイプごとに異なるように指定することはできません。
- **使用しない（OFF）に切り替えると、個人承認ラインのリストが非アクティブ状態で表示され、登録された値は消去されずに保管されます。再び使用(ON)**戻すとそのまま適用されます。
💡 どちらを選びますか？グループ·基本承認ラインで会社の承認フローを制御使用しない(OFF)、ユーザーが業務に応じて直接承認者を選択できるようにするには、使用(ON)に設定します。
⚠️ **使用しない(OFF)に切り替える前に確認してください。**グループ·基本承認ラインがない状態で切ると、ユーザーが自分で承認ラインを指定する手段が消え、承認リクエストがずっと保留に積み重なります。グループ·基本承認ラインをまず登録した後切り替えてください。
個人決裁線
ユーザー別の個人決済ラインを照会し、管理者が代わりに登録・修正します。代表取締役・役員など本人が直接設定しないユーザーを代理する際に使用します。
リスト
| カラム | 説明 |
|---|---|
| ユーザー | 名前 · メールアドレス |
| 代表グループ | ユーザーの代表グループ |
| 決裁線の状態 | 決裁線未指定 / 部分指定 / 全体指定 |
| 修正された日付 | 最後の修正日時。未指定の場合は- |
- 左上
사용자ドロップダウンで検索します。 - 右上に全体件数が表示され、リフレッシュボタンでリストを再読み込みします。
照会・修正手続き
1ステップ: ユーザー選択
개인 결재선タブで対象ユーザーを検索します。- 一覧でユーザー行をクリックすると、右側に詳細スライドが開きます。
2段階: 決裁線の確認
- ユーザー情報— 名前 / メール / 代表グループ
- 決裁線— サービスタブを選択すると、該当サービスの決済タイプのリストが表示されます
3段階: 決裁者の指定・変更
- 決済タイプの
[결재자 지정하기 >]をクリックします。 - 名前またはメールアドレスで検索して決裁者を選択します。
[저장]をクリックします。
⚠️ 管理者が変更した内容は該当ユーザー自身の個人決裁線と同じデータであり、即時に反映されます。変更履歴は行為者を管理者として記録します。
グループ決裁線
グループ単位で決裁者を登録します。ユーザーの代表グループを基準に適用されるため、部門ごとに決裁フローを異なるものにする際に使用します。
リスト
| カラム | 説明 |
|---|---|
| グループ名 | グループ名 |
| 説明 | グループ説明 |
| 構成員数 | グループに属するユーザー数 |
| 決裁線の状態 | 決裁線未指定 / 部分指定 / 全体指定 |
| 修正された日付 | 最終更新日時 |
- 左上
그룹 이름ドロップダウンで検索します。 - 右上に全体件数が表示され、リフレッシュボタンでリストを再読み込みします。
登録手続き
1ステップ: グループ選択
그룹 결재선タブで決裁線を登録するグループを探します。- グループ行をクリックすると、右側に詳細スライドが開きます。
- グループ情報(名前・説明・構成員数)で対象グループが合っているか確認します。
2段階: サービス選択
- 決裁線領域でサービスタブを選択します。
- 該当サービスの決済タイプの一覧が表示されます。
3段階: 承認者の指定
- 決済タイプの
[결재자 지정하기 >]をクリックします。 이름/ 이메일을 입력하세요.検索バーに名前またはメールアドレスを入力します。- 一覧から承認者を選択します。
- 他の決済タイプ・他のサービスも引き続き指定します。
4段階: 保存
[저장]ボタンをクリックします。- 画面の下部に
그룹 결재선 저장 완료案内が表示されます。 - リストの
결재선 상태が更新されます。
💡 グループは管理センター
그룹メニューで管理します。決裁線画面ではグループを新しく作成したり、構成員を変更することはできません。
基本決裁線
会社全体に適用する決裁線です。ユーザーに適用する個人・グループ決裁線がないときに使用されます。
登録手続き
1ステップ: サービス選択
기본 결재선タブに移動します。- 左側決裁対象サービスサービスをリストから選択します。 (SHIELD Gate, SHIELD Mail, SHIELD Drive, SHIELD DRM, SDF)
2段階: 承認者の指定
- 右側に表示された決済タイプの
[결재자 지정하기 >]をクリックします。 - 名前またはメールアドレスで検索して決裁者を選択します。
3段階: 保存
- 下部
[저장]ボタンをクリックします。変更がない場合は非アクティブ状態です。
💡 基本的な決裁ラインは、リクエストの保留を防ぐための最終的な安全装置です。 使用中のサービスごとに最低1件登録保管することをお勧めします。
決裁者の指定・変更・削除
三つのタブはすべて同じ方法で決裁者を指定します。
指定
- 決裁タイプ項目の
[결재자 지정하기 >]をクリックします。 이름/ 이메일을 입력하세요.検索バーに名前またはメールアドレスを入力します。- 下に表示されるユーザーリストから承認者を選択します。
[저장]をクリックします。
変更・削除
指定された決裁者は결재자バッジとともに名前・メールアドレスが表示され、右側に2つのアイコンが現れます。
| アイコン | 動作 |
|---|---|
| 鉛筆 | 決裁者変更 — 検索窓が開きます |
| ⊗ | 決裁者削除 — 該当決裁タイプが未指定状態に戻ります |
変更・削除後も[저장]をクリックする必要があります。
⚠️ **決裁者は特定のユーザーに固定されます。**組織図で職位を自動的に探すこと ができないため、人事異動・退職が発生した場合、管理者が決裁ラインを直接更新する必要があります。
決裁線の状態
リストの결재선 상태カラムは該当するユーザー・グループに承認者がどれだけ指定されているかを示します。基準は全体決済タイプです。
| 状態 | 意味 |
|---|---|
| 決裁線未指定 | どの決済タイプにも決済者が指定されていません |
| 部分指定 | 一部の決裁タイプにのみ決裁者が指定されています |
| 全体指定 | すべての決済タイプに決済者が指定されています |
💡 部分指定状態で決裁者がいない決裁タイプで承認リクエストが入ると、次の順位の決裁線（グループ → 基本）を探して適用します。すべてがない場合はリクエストを保留して待機します。
運用のヒント— リストを결재선 미지정基準に基づいて定期的に見直し、漏れたグループ・ユーザーを整理することで、リクエストの保留を減らすことができます。
💡 注意事項
- 基本承認ラインをまず登録してください
- リクエスト保留を防ぐ最も確実な方法です
- サービスごとに最低1件の登録を推奨します
- 個人決裁線の使用をオフにする前に準備してください
- グループ・基本承認ラインがない状態で切ると、ユーザーが自ら解決する手段がありません。
- 人事異動時に承認ラインを更新してください
- 決裁者は特定のユーザーに固定されるため、自動的には変更されません。
- 退職・部署異動がある場合は、決裁ラインを確認してください
- 変更履歴はすべて記録されます
- 決裁線の登録・修正・削除は行為者と時刻がログに残ります
- 管理者がユーザーの個人決裁ラインを代わりに修正した場合でも、行為者は管理者として区別されます。